Envios, Prazos e Entregas
Na Kodani Express, trabalhamos diligentemente para garantir que suas compras sejam entregues com eficiência e no prazo. Esta página descreve nossa política de envios, prazos e entregas para que você possa fazer suas compras com confiança.
1. Opções de Envio
Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades. Você pode escolher entre envio padrão ou expresso, dependendo da urgência da entrega.
2. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar com base na sua localização e na opção de envio selecionada. Geralmente, os prazos são os seguintes:
- Envio Padrão: de 5 a 10 dias úteis.
- Envio Expresso: de 2 a 4 dias úteis.
Lembramos que esses prazos são estimativas e podem variar de acordo com circunstâncias excepcionais ou feriados locais.
3. Acompanhamento de Pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Use essas informações para acompanhar o status da entrega do seu pedido.
4. Recebimento de Pedidos
É importante que haja alguém disponível no endereço de entrega para receber o pedido. Caso você não esteja presente no momento da entrega, o transportador fará tentativas adicionais ou deixará um aviso para retirada no local indicado.
5. Condições de Entrega
Certifique-se de que o endereço de entrega fornecido esteja correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos ou incompletos. Além disso, se você receber um produto danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.
6. Atrasos ou Problemas na Entrega
Em caso de atrasos ou problemas na entrega, entre em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]. Estamos aqui para ajudá-lo a resolver qualquer problema relacionado à sua entrega.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega confiável e eficiente para você. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Sua satisfação é nossa prioridade!